路透:Meta為守住近千億營收 容忍大陸廣告詐騙猖獗

臉書(Facebook)母公司Meta。聯合報系資料照片/記者餘承翰攝影

路透社報導,去年Meta來自詐騙、賭博及色情內容的中國廣告收入逾30億美元(約新臺幣939億元),儘管Meta致力瞭解這些濫用行爲,卻對可能危害自身營收的修正措施裹足不前。

臉書(Facebook)母公司Meta不得不面對殘酷事實:中國廣告客戶正在欺騙全球的臉書、Instagram以及WhatsApp使用者。

中國政府雖禁止民衆使用Meta旗下社羣媒體平臺,但允許中國企業利用這些平臺向海外消費者投放廣告。Meta的中國廣告業務因此蓬勃發展,2024年廣告收入最後超過180億美元,佔全球廣告營收比重逾10%。

路透社引用其取得的Meta內部文件報導,Meta計算後發現其中超過30億美元(約佔19%)來自詐騙、非法賭博、色情以及其他被禁止內容的廣告。

這些文件是過去4年內Meta財務、遊說、工程和安全等部門製作的內部資料,之前未曾公開。這些資料揭露Meta在這段期間努力瞭解自家平臺的濫用行爲規模,卻對可能危害自身業務與營收的修正措施裹足不前。

文件顯示,Meta認爲中國佔全球Meta平臺詐騙和違禁品廣告來源比重約達25%。

根據報導,Meta平臺詐騙受害者遍及全球,包括購買假冒保健食品的臺灣消費者,以及被騙光積蓄的美國和加拿大投資人。Meta員工在2024年4月遞交安全營運主管一份簡報,示警說「我們需要大規模投資以減少日漸嚴重的傷害」。

Meta爲此成立反詐小組,進一步監控來自中國的詐騙以及違反平臺政策的活動。Meta加強執法後,2024下半年來自中國的問題廣告佔廣告收入比重從19%降至9%。

不過,Meta去年底一份文件提到:「基於誠信策略(Integrity Strategy)轉向和執行長祖克柏(MarkZuckerberg)後續指示,中國廣告稽查團隊被要求暫停工作。」路透社無法得知祖克柏具體參與細節或者策略轉向所指爲何。

文件顯示祖克柏下達指令後,Meta遣散負責中國市場的反詐團隊,同時解除中國新廣告代理商加入平臺的凍結措施。另一份文件顯示,Meta還擱置了其他原本經內部測試有效的反詐措施,但未說明細節。