失智照護服務7處據點未達考評成績 北市衛生局：已輔導改善

臺北市衛生局在2024年規畫，維持11家失智共照中心、48處失智服務據點，提供照護服務，北市審計處2024年總決算審覈報告指出，服務人數並未達預期，另有7處考評不符合的業者仍持續服務。（臺北市衛生局提供／胡雅涵臺北傳真）

臺北市衛生局在2024年規畫，維持11家失智共照中心、48處失智服務據點，提供照護服務，北市審計處2024年總決算審覈報告指出，衛生局失智共同照護中心轉介個案至失智服務據點或巷弄長照站服務人數爲1220人，並未達預期的1690人，另有7處服務據點考評成績未達80分，在2025年仍繼續服務。對此，衛生局迴應，原有缺失的共照中心在7月15日完成訪查，結果符合規定，7處服務據點將在8月完成底訪查，未來會持續輔導。

審計處審覈報告指出，失智共照中心轉介個案至失智服務據點或巷弄長照站服務人數爲1220人，並未達預期的1690人，成功數約介於5人至31人，平均成功率僅12.79％，甚至有3處失智共照中心轉介成功比率未達1成，另失智服務據點服務個案及照顧者預計目標數各爲1392人與672人，實際成功人數爲1400人與750人，均有達標。

此外，2023年4月委外辦理失智照護服務單位品質輔導計劃，委外廠商實地輔導與評覈後，低於70分的業者將進行改善，據衛生局提供委外廠商實地輔導評覈資料，廠商於2024年實地訪查11家失智共照中心、47處失智服務據點，其中有8處業者受評考成績未達80分，當中仍有7處在2025年持續提供失智照護服務。

包含臺大醫院北護分院、浸信會慈光堂、營佳營養諮詢中心、財團法人臺灣基督教恩惠福音會、北市聯合醫院陽明院區神經內科、財團法人臺灣老人急重症基金會、北市北投區林泉社區發展協會。

據衛生局向審計處回覆，未來將針對據點連年缺失事項做第2次實地輔導訪查，若未通過將限期改善，後續會再做第3次實地輔導訪查。

衛生局說明，2024年第一次訪查有缺失之失智照護服務單位，已立即委託專業團體進行現場輔導，並於同年11月中完成缺失項目改善。

衛生局補充，2025年原有缺失的共照中心在7月15日完成訪查，結果符合規定，7處失智社區服務據點將於8月底完成訪查，臺北市失智照護服務資源有限，未來會持續輔導提供失智服務的團體加入照護行列，並提升其服務品質。