全球詐騙系列3》旅遊美夢成錢坑 老招披新衣誆倒一堆人

旅遊度假是爲了放鬆享樂，若不幸遇上詐騙，不僅掃興還得蒙受損失，務必謹慎再謹慎。（示意圖：shutterstock／達志）

旅遊度假讓人心情放鬆，旅遊業卻成爲騙徒放肆的場子。英國反詐騙機構Action Fraud估計，全英去年（2024）旅遊詐騙總額逾1100萬鎊（新臺幣4.11億元），人均損失1844鎊（臺幣近7.6萬元）。美國CNBC報導，去年全美旅遊夏季高峰期詐騙案大增18%，冬季增幅更達28%。綜合《每日電訊報》、《哈囉》雜誌報導，幾大「經典」陷阱藉着AI興起、行動支付盛行依舊得逞，肥羊多到讓騙徒忙不過來，大衆務必保持警惕。

頭號手法竟是「停車費詐騙」，熱門景點爲多。駕駛人用手機掃描停車柱的QR Code繳費，誤入假網站輸入信用卡號或銀行帳號付款。英國皇家汽車俱樂部（RAC）表示，停車場是詐騙心防最弱的場所之一，QR Code付款太常見，很多人沒料到這也能騙。更衰的是，停車場沒收到停車費，苦主因此接到貨真價實的罰單。RAC建議以現金繳費，或用官方停車App付款，若要掃QR Code得仔細觀察有無冒牌貼紙遮蓋。

停車費是「QR Code詐騙」（Quishing）較新型的面具，更常見於電郵、短訊包藏。Action Fraud稱，去年4月到今年4月，全英QR Code詐騙損失金額350萬英鎊（臺幣約1.44億元）。

第二種是「停車罰單假訊息」。製作精美，付費連結暗藏惡意軟體，誘收件人輸入個資付款。英國停車協會警告，真正的罰單都是紙本，必附付款與申訴說明，以郵件寄到車牌號碼註冊地址，而非以電郵或簡訊發送。

第三種是「餐廳詐騙」。騙徒冒充預訂平臺以確認爲名義向餐廳索取顧客姓名電話等資訊，回頭謊稱餐廳人員致電顧客以付訂或其他理由索取卡號。訂位網站OpenTable示警，若接獲餐廳來電索取信用卡個資，切莫迴應，務必立即掛斷，接着找出正確聯繫方式立刻向餐廳確認。

有些騙徒會假冒訂位的餐廳來電以要求付訂金或其他理由索取信用卡號，消費者若不察就會中招。（示意圖：shutterstock／達志）

第四種是「假住宿優惠」，急着下單的人易中招。逛社羣媒體發現超值住宿，例如「臨時有人取消，限時減價25%釋出」，上鉤者爲搶優惠按指示付款，到場才知無訂房記錄甚至「飯店不存在」。專家警告，騙徒能駭入社羣平臺的旅宿業者合法帳戶發廣告或做出幾可亂真的假網站。務必仔細覈對網址、查看評價，切莫在官方以外管道付款。

旅遊網站Altezza Travel顧問佛克斯（Georgia Fowkes）說，最明顯的警訊就是「便宜到與實際不符的價錢」：「我在羅馬吃過這種虧。豪華公寓旺季房價竟與青年旅舍差不多，照片很漂亮，房東熱情也及時回覆訊息，卻堅持要我銀行轉帳全額付款。」

第五種是「假訂房客服」。消費者訂房後若有問題想致電洽詢卻查不到聯絡方式，於是在社羣平臺發文標註業者求助，引來騙徒以冒牌帳號或入侵正牌帳號「伸援」，取得銀行帳戶或信用卡資料。唯一解法是找出業者官網聯繫。

即使是Booking.com這類知名訂房網站，也可能遭到駭客入侵向已訂房的消費者下手。（示意圖：shutterstock／達志）

第六種是「假房源」。騙徒竊取合法網站真實房源發到第三方網站或分類廣告網站，通常要求下單者電匯或用加密貨幣付款，受害者到飯店才知房源已由他人使用或查無房源。駭客可能入侵訂房平臺發訊給下單者要求支付押金，或稱訂房失敗提供更新訂房連結，收訊者不疑有他就中招。

牛津大學學者瓊斯（Leigh Jones）2023年在越南舉辦婚禮，行前她替家人在Booking.com訂房後，接獲飯店透過平臺App發訊通知「信用卡付款失敗」必須確認細節，否則訂房取消，「App訊息內容正當，附了確認信用卡付款查覈的網路連結，看來也沒問題」。她先聯繫平臺客服，客服稱信用卡查覈很平常。於是她按下連結，隨即收到銀行警示帳戶扣款1000鎊（臺幣逾4.1萬元）。

最後是門票或短途行程詐騙。Travel and Tour World提醒，騙徒用精美網站、QR Code或當街販售倫敦劇院門票、博物館「免排隊門票」，受害者付款取票後無法入場方知上當，去年這類詐騙金額逾970萬鎊（臺幣近4億元），當局發佈全國警示。牛津去年與今年陸續接獲投訴，不肖份子冒充有證照導遊或牛津大學人員要遊客預付費用，服務品質低下、行程提前結束或中途以丟包要脅加碼付錢。劍橋街頭有人推銷「折扣」行程，包含隱藏費用甚至以丟包收尾。

活在詐騙猖獗的年代，人人都得多加提防。專家建議務必循正規管道下單付費，接獲要求額外付款的電話簡訊要謹慎因應，別掃描不確定是否安全的QR Code，訂房訂位問題要直接聯繫飯店或餐廳。