全聯、統一跨足電商 靠「生態系戰略」搶市

相較其他國家,臺灣電商滲透率偏低,市場大有拓展空間,而在OMO(虛實整合)潮流下,實體通路巨頭如統一、全聯也積極佈局電商通路,全聯旗下「全電商」會員數已突破百萬,並預計於四月底推出改版App,「PXGo!全聯線上購」將改版爲「全電商App」,帶動線上購物服務全面升級;統一也推出以「生活品牌平臺」爲核心定位的uniopen生活服務平臺,被認爲是統一集團電商整合起點。

全聯表示,未來競爭的關鍵非僅止於門市數量或價格優勢,而是如何透過線上與線下整合,提供更貼近消費日常的完整服務。

對於App改版,全聯表示,運用數位科技爲全聯會員打造更精準、優質的線上購物體驗,藉由電商突破實體貨架空間限制的優勢,將服務範圍跨域延伸,實踐「線上線下生活圈全方位服務」,讓福利點數的應用更加多元便利。

另一大零售業者統一近年來着墨電商甚深,先併購雅虎臺灣電商事業,之後還取得老牌電商業者網路家庭PChome三成股權,成爲最大單一股東。

但對於如何整合,統一董事長羅智先則一貫都以不疾不徐的態度表示,要先有一段調整時間。

統一調整的同時,推出「生活品牌平臺」爲定位的uniopen生活服務平臺,串聯食品、超商、量販、咖啡、餐飲、美妝、開店與外送等多元生活服務,外界認爲,uniopen將會是統一集團電商的整合起點。