旅客罵哭空服員 華航座艙長高EQ處理 全場贊爆

華航班機上有旅客把空服員罵哭，座艙長高EQ處理被贊翻。（本報資料照片）

一名網友昨（18日）晚從日本沖繩返臺，搭機時發現後方傳出一陣騷動，原來是在發放餐點時，有位阿伯把空服員罵哭，座艙長上前告知旅客，「過年期間大家氣氛應該要緩和一點，也請先生尊重別人的專業，請不要這樣說我的組員。」原PO大讚「會挺員工的主管真的帥爆」，一票網友直呼「支持主管出來挺自己員工，客人不是永遠是對的。」

原PO在Threads發文表示，昨晚搭乘華航CI133從沖繩回高雄時，突然聽到後面有一陣騷動，原來是座艙長出面幫空服員講話。

原PO說，當時在發餐點，有位阿伯罵空服員「遲鈍」，讓空服員委屈落淚，後來座艙長就走過來向該名旅客表示，「過年期間大家氣氛應該要緩和一點，也請先生尊重別人的專業，請不要這樣說我的組員。」阿伯聽完後沉默不語，原PO直呼「會挺員工的主管真的帥爆。」

貼文曝光引發討論，許多網友留言批阿伯，「都有錢過年出國，拜託有點教養，好好講話可以嗎」、「有些老人是不是都有否定型人格啊」、「有發現這種人都挑女的欺負嗎？」

也有不少人稱讚座艙長，「這纔是主管」、「座艙長冒着被客訴的風險挺組員，給她一個大大的贊」、「客人不一定永遠是對的，服務業的主管就是該這樣，纔不會惡性循環，養出更多奧客。」