快訊／全支付聲明「資安無虞」　針對不實言論保留法律告訴權

▲全支付針對近來網路不實言論澄清，並保留法律告訴權。（圖／業者提供）

記者林育綾／綜合報導

行動支付平臺「全支付」近日被爆出有用戶遭盜刷扣款，後續還有網友在Threads 社羣表示，有暗網販售全聯及全支付的使用者資料，質疑「整個資料庫泄露了」。對此，全支付今（6日）發出澄清表示，相關貼文內容並非事實，言論已對公司及員工名譽造成不當損害，將保留法律告訴權，呼籲外界勿散播及引用不實資訊。聲明同時強調，全支付消費者資料安全無虞，提醒民衆當心詐騙「釣魚網站」或假活動連結。

【全支付官方聲明全文如下】

全支付嚴正聲明：請注意近期網路各種詐騙行爲，全支付消費者資料安全無虞，針對部分社羣不實言論將保留法律告訴權。

近日社羣網路出現多則不實貼文及未經查證的言論（包括Threads 平臺帳號 @bestpika 所發佈內容），對全支付品牌進行不負責任之詆譭行爲。全支付電子支付股份有限公司在此嚴正澄清：

相關貼文內容並非事實（例如所謂暗網銷售相關個資，經每筆查詢皆爲各種個資拼湊而成，錯誤百出，例如有男性資料身分證第一碼爲2者，所謂資料身分證號碼與個資實際無關，另資料部分顯示爲簡體字等等），以上種種對本公司及員工名譽造成不當損害，同時提醒轉載不實暗網銷售相關個資可能已構成犯罪行爲，針對全支付之不實言論部分本公司已載取相關社羣畫面將保留依法進行告訴之權利，呼籲社羣已轉載人員立即刪除相關文字，也呼籲外界勿再散播、轉傳或引用不實資訊，以免觸法。

同時，針對近期媒體報導之「詐騙事件」，全支付亦特此說明：

該事件爲外部詐騙集團近期假冒多家知名品牌或金融機構名義，製作極爲相似的「釣魚網站」或傳送假活動連結，引導民衆輸入個資、OTP 驗證碼或信用卡資料，進而造成盜刷等損失。此事件與全支付系統安全無關，更非全支付資料外泄所致。

目前全支付整體系統運作正常，內部資安防護機制穩健，並無任何資料外泄情形。用戶的帳戶資料、交易資訊及個資均受到嚴格加密與監控保護，資金安全無虞。全支付對於外界不實訊息深感遺憾，也再次呼籲民衆務必提高警覺。詐騙案件層出不窮，已非少數個案，而是整體社會的資安挑戰。詐騙手法日新月異，常以「官方活動」、「限時優惠」、「帳號異常通知」等名義誘使民衆上當。 另籲請政府相關主管部門、電訊機構對企業通報之假網址停權、停網連接請求完成之工作時間應予即時，以減降受害被詐騙之機率。

全支付提醒社會大衆：

1. 切勿點擊可疑連結，請確認網址是否爲品牌官方網站或 App。 2. 請勿提供任何個資或驗證碼（OTP） 給未經查證之陌生來源。 3. 若發現疑似詐騙行爲，請立即撥打 165 反詐騙專線或報警處理。 4. 如已提供資料或遭盜刷，請儘速聯繫髮卡銀行與遭僞冒單位官方客服，以利後續協助。

全支付再次鄭重聲明：

全支付電子支付股份有限公司及各官方單位，絕不會以任何理由要求民衆提供帳號密碼、信用卡資料或驗證碼。請社會大衆遇到疑似詐騙情形時，務必謹慎查證，以守護自身權益與資金安全。

全支付將持續與主管機關及警方密切合作，強化用戶資安防護，並打擊詐騙集團，爲全民打造更安全、可信賴的行動支付環境。