構建“專業+”志願服務模式，提升高校實踐育人成效

黨的十八大以來，習近平總書記多次強調“志願服務是社會文明進步的重要標誌”，要求“廣大志願者、志願服務組織、志願服務工作者立足新時代、展現新作爲”。中共中央、國務院《關於新時代加強和改進思想政治工作的意見》明確提出“推動志願服務制度化、常態化，引導青年在服務社會中成長成才”。如何將志願服務融入時代發展和社會進步，一直是高校在新時代辦學中的重要探索和實踐。

華中農業大學張瑜服務隊以華中農業大學舍己救人的學生張瑜命名，自2010年成立以來，始終堅持“用生命傳遞愛心，用感恩擔當責任”，是“本禹志願服務隊’的重要一支。張瑜服務隊依託全國排名第一的園藝學優勢，由專業造詣頗高的專家學者和專業素質過硬的大學生共同組成志願者隊伍，建立了從培訓、策劃、實施到反饋的運行機制，長期以來將志願服務與創新社區治理相結合，發揮志願者專業特色，廣泛開展內容豐富的社區志願服務活動，爲建設和諧社區和生態文明城市貢獻力量。15年來，張瑜服務隊探索打造四維驅動“專業+”志願服務模式，聚焦“專業+知識轉化”“專業+需求適配”“專業+團隊協同”“專業+價值共創”，構建學科專業與志願服務深度融合的育人體系。將園藝學“雙一流”學科優勢轉化爲服務基層社區的生動實踐，爲新時代高校實踐育人提供了有益借鑑。

“專業+知識轉化”：以學科優勢服務基層治理。專業知識的實踐轉化是“專業+”志願服務的動力基石，張瑜服務隊建立“實驗室-社區”直通機制，實現了學科資源與社會需求的有效對接。團隊將生態修復理論應用於30多個社區環境改造，使社區綠地生態效益提升35%。在凍雨災後重建中，運用植物抗逆性研究成果顯著提高了社區花園植物存活率。服務隊還開發了“專業+”服務工具包，包括《社區花境設計指南》《植物養護手冊》及各類科普課程，將病蟲害防治、植物選配等專業技術轉化爲可視化圖紙與操作流程，降低社區自主維護門檻。這些創新舉措幫助30餘個社區完成專業化改造，科普教育覆蓋5萬餘人次，實現了“高大上”學科知識與“接地氣”社區服務的有機結合。

“專業+需求適配”：以精準服務迴應羣衆需求。精準匹配多元需求是“專業+”志願服務的創新內核，張瑜服務隊創新建立“金字塔響應體系”，將社區需求科學劃分爲高、中、低三個專業層級，根據不同需求匹配定製服務。對生態修復等高專業需求場景，調用實驗室+教師指導等核心資源；對微花園改造等中專業需求場景，提供標準化工具包支持；對日常養護等低專業需求場景，培育居民自主服務能力。這種分級需求匹配響應機制顯著提高了服務成效。服務隊還創新開發插花材料包、香草種植體驗包等8種輕量化產品，通過“低技高美”設計讓專業技術更親民。在社區應用中，單場活動參與人數突破200人，居民滿意度達93%，充分展現了“專業+”服務的精準性和普惠性。

“專業+團隊協同”：以協同共治構建長效機制。跨域主體協同共治是“專業+”志願服務的制度保障，張瑜服務隊構建了導師+研究生+本科生+社區居民的“四維團隊”及高校-政府-社區“三方協同”的運作模式，破解了傳統志願服務持續性不足的困境。15年來56名專業教師提供技術指導，122名研究生帶隊實施社區生態修復項目，1000餘名本科生負責方案落地，260餘名社區骨幹經培訓後組建自治小組。階梯式人才結構確保了項目的延續性，15年來核心成員更替6批，但服務質量持續提升。在政府協同方面，服務隊積極爭取政策保障和資源支持，與政府合作開展社區改造、社區綠化、園藝康養等項目，爭取政府專項資金，簽訂校地合作協議等。在社區協同方面，組建“社區園藝志願小組”，定期舉辦志願服務技能培訓交流會，培訓居民骨幹參與植物養護，激活社區內生動力，建立共治共享的管理模式。

“專業+價值共創”：以雙向賦能促進互哺共進。價值反哺共生是“專業+”志願服務的內生動力，張瑜服務隊構建了“服務-科研-教學”三位一體生態：服務隊將社區植物適應性數據反哺生態修復等科研課題，推動學科研究方向嚮應用領域延伸；把志願服務案例融入園藝專業實習課程，形成“服務學習”教學模式，培養學生解決複雜社會問題的能力。社區實踐數據支撐5項省部級課題，實踐項目幫助學生專業競賽斬獲10個省級獎項。這種雙向賦能機制既解決了社區的環境問題，又反哺了學科發展，更培養了學科專業人才，真正實現了“服務出題目、科研做文章、成果進課堂”的閉環發展。

張瑜服務隊的實踐表明，通過“專業+”模式實現學科與志願服務的深度融合，既能提升社會治理效能，又能促進學科發展，更能創新人才培養。面向未來，要進一步完善“專業+”標準體系，拓展“專業+”服務領域，構建“專業+”評價機制，推動更多學科專業在服務鄉村振興、社區治理中培育學生家國情懷，爲建設教育強國、實現中國式現代化注入青春動能。（華中農業大學 郭藝佳 林輝）

作者：郭藝佳 林輝