飯店一晚7900 牙膏100元「不送進房」2寶媽氣炸

一名家長抱怨，南部某親子友善飯店一晚7900元，牙膏組一組要價100元，且要親自下樓購買，讓她直呼飯店服務已經失去水準。（圖：shutterstock／達志）

一名網友在社羣發文抱怨，日前入住南部某親子友善飯店，一晚要價7900元，晚上洗澡時發現沒帶牙膏，打電話到櫃檯求助，櫃檯人員表示有販售牙膏，一組100元，不過房客必須親自下樓購買。原PO氣炸，「是我太久沒住飯店，還是現在飯店的服務已經失去水準，今天帶了2個孩子，如果我方便下樓，爲什麼不去超商買一條便宜又好用的？」

原PO日前在Threads發文表示，上週末入住南部一間親子友善飯店慶祝女兒生日，晚上洗澡時發現帶了牙刷卻忘記帶牙膏，打電話到櫃檯詢問是否有提供牙膏，櫃檯人員說沒有免費提供，但可以付費購買，一組100元。

原PO表示，當時小孩很累想趕快睡覺，於是向櫃檯人員購買，希望他們送進房間，結果櫃檯回覆「要自己下來買喔，我們沒辦法幫你送上去。」她當下氣炸，「如果我方便下樓，爲什麼不去超商買一條便宜又好用的，要買你這個貴到不行的一次性飯店牙膏組？」

原PO直呼感受很差，「爲什麼花7900元住一個晚上，只是想要一條牙膏刷牙有這麼難？這種高級飯店、低級服務誰愛住誰住，我是死都不會再去住。」原PO事後致電飯店客服反映此事，客服人員向她道歉，表示內部會再檢討。

貼文曝光引發熱議，許多網友留言罵翻，「法規明明是飯店『不主動提供一次性備品』，臺灣某些飯店竟自行延伸爲商機，真有生意頭腦」、「去礁溪的親子飯店也一樣，沒有免費提供棉花棒，需要的話自己下來買，國旅真棒」、「一晚5000元以上還要跟我收牙刷費用，真的笑不出來。」